Aktuální témata

11/2009

Změnou vnitřní kultury ke stabilizaci zaměstnanců a zvýšení kvality zdravotní péče

Autor : Petr Váňa
Publikace: Zdravotnické noviny
11/2009

Prakticky denně lze ve veřejnoprávních i odborných médiích zaregistrovat zprávy o nedostatku zdravotnického personálu v českých nemocnicích. V ZDN 41/2009 jsme se již věnovali tomu, jak mohou manažeři zvyšovat úroveň personálu opatřeními v oblasti náboru a výběru zaměstnanců, jejich adaptace a stabilizace. Dnes se na řešení tohoto problému podíváme z poněkud odlišného úhlu.

Celý text článku je možné stáhnout zde.

10/2009

Jak prakticky na standardy v oblasti sociálních služeb? / 1 a 2

Autor : Miroslav Menšík, Zdena Svatošová
Publikace: Moderní obec
10/2009 a 11/2009

Stručně lze konstatovat: V sociálních zařízeních veřejné správy sice bývají k dispozici velmi sofistikované standardy kvality sociálních služeb, jenže se tam podle nich, bohužel, často příliš „nežije“. Je to chyba i škoda zároveň.

Široká paleta a různorodost poskytovaných sociálních služeb v kombinaci s logickým obecným zněním (definicí) standardů vytváří při tvorbě vlastních písemných konkrétních postupů z každého zařízení poskytující sociální službu jedinečný případ. Náš příspěvek nabízí určitý „standardní postup“ jak postupovat v jednotlivých konkrétních případech při respektování výjimečnosti každého zařízení.

Celý text 1. dílu článku je možné stáhnout zde.

Celý text 2. dílu článku je možné stáhnout zde.

09/2009

Procesně personální audit: Hrozba či příležitost?

Autor : Petr Váňa, Vladimír Žižka
Publikace: Moderní obec
06/2009 a 07/2009

Spojení slov „personální audit“ v organizacích samo o sobě vyvolává pocit ohrožení u většiny zaměstnanců. Je synonymem pro úspory a snižování počtu pracovníků, což je důvod k obavám o ztrátu zaměstnání. Spojení se slovem „procesy“, pod nímž si většina zaměstnanců neumí představit nic konkrétního, ještě zesiluje stresové situace v organizaci. To vše vede k demotivaci lidí a v konečném důsledku ke snížení výkonnosti celé organizace.
Cílem procesně personálního auditu však nemusí být nutně pouze výrazný tlak na efektivitu, ale například i nástroj pro zabezpečení potřebné kvality služeb, které firma nabízí svým zákazníkům. Tento přístup bychom vám chtěli ukázat na projektu, který se rozhodlo realizovat vedení jedné významné teplárenské společnosti.
 

Celý text 1. dílu článku je možné stáhnout zde.

Celý text 2. dílu článku je možné stáhnout zde.

Všechny články publikované autory segmentu zdravotnictví a veřejná správa naleznete pod tímto odkazem: http://www.mc-triton.cz/clanky